Human in the Loop permite pausar um fluxo de trabalho, enviar algo para revisão e continuar somente após uma pessoa real responder.
O Bit Flows agora inclui esse recurso, de modo que você pode adicionar etapas de aprovação a fluxos de trabalho que não devem ser executados de forma autônoma do início ao fim.
Isso é importante em fluxos de trabalho onde a próxima ação depende de uma decisão, e não apenas de dados. Um pedido de licença, reembolso, despesa ou aprovação interna às vezes precisa de uma pessoa no meio.
Human in the Loop te dá essa etapa de revisão sem quebrar o fluxo de trabalho.
Human in the Loop é para fluxos de trabalho que precisam de revisão antes que a próxima etapa seja executada. Aqui está a ideia básica:
Então a ferramenta não é sobre enviar um e-mail normal. É sobre adicionar uma etapa de decisão dentro da automação. Atualmente, as revisões de e-mail Human in the Loop funcionam com Gmail e WP Mail.
Use-o quando um fluxo de trabalho precisar de julgamento humano. Alguns exemplos:
Se um fluxo de trabalho não deve continuar sem que uma pessoa o verifique primeiro, esta ferramenta se encaixa nesse caso.
Para mostrar o recurso claramente, estou usando um fluxo de trabalho de solicitação de licença.
Um funcionário preenche um formulário de solicitação de licença. O Bit Flows registra esse envio. Em seguida, a etapa “Human in the Loop” encaminha a solicitação ao RH. O RH analisa a solicitação por e-mail e clica em Aprovar ou Recusar. Depois disso, o fluxo de trabalho continua e envia o e-mail de acompanhamento correto para o funcionário. O fluxo se parece com isto:
Envio de Formulário Bem-sucedido → Gmail Humano em Ciclo → Condições → E-mail Aprovado ou E-mail Reprovado
O que você precisa antes de configurar:
Se você já tiver um formulário de solicitação de licença, use-o. Caso contrário, crie um novo. Eu criei o formulário usando o Bit Form. Aqui estão os campos do meu formulário:
Crie um novo fluxo no Bit Flows e selecione o Gatilho de formulário. Em seguida, escolha o formulário que você criou. Clique em “Ouvir Resposta” botão e então envie o formulário.
Isso irá capturar os campos do formulário, instruindo o Bit Flows a iniciar o fluxo de trabalho sempre que o formulário for enviado.
Clique em ícone de mais no seu fluxo para adicionar uma nova etapa. Isso abrirá o painel de ações.
Das opções disponíveis, selecione Humano no Ciclo para ver as ações de revisão suportadas.
Escolha Gmail (HITL) ou E-mail (HITL), depois clique Enviar e Aguardar Resposta adicionar a etapa Humano no Controle ao fluxo de trabalho.
Selecione sua conexão do Gmail primeiro, depois insira o Do E-mail e Para Email endereços. Adicionar o assunto e escrever um pequeno mensagem com os detalhes chave da solicitação.
Se você ainda não configurou sua conexão com o Gmail, conecte-a primeiro com suas credenciais do Gmail.
Observação: Você não precisa de todos os campos no e-mail de revisão. Passe apenas os campos que realmente precisam revisar a solicitação.
Próximo, escolha o opção de aprovação, definir o rótulos de botões, e estilos de botão.
Então defina o prazo usando um intervalo de tempo ou uma data e hora específicas. Por fim, escolha o que deve acontecer se nenhuma resposta for recebida, como continuar ou parar o fluxo.
Você também pode decidir o que acontece se ninguém responder antes do prazo. Neste exemplo, o fluxo é definido para parar se nenhuma resposta chegar a tempo.
Dicas: Defina um prazo claro, escolha o que acontece se não houver resposta e inclua apenas os campos que o revisor precisa.
Adicionar um Condições nó após a etapa Human in the Loop. Este nó verificará o resultado retornado do e-mail de revisão. Crie duas condições, uma para aprovação e outra para rejeição.
No campo de condição, mapeie o status valor de Gmail (HITL) etapa. Este é o campo que armazena a resposta do revisor.
Definir uma condição para aprovado e o outro para reprovado para que o fluxo possa continuar pelo branch correto.
Certifique-se de que o texto da condição corresponda ao valor exato retornado pelo nó Human in the Loop.
Agora adicione as próximas ações após cada ramificação de condição. Para o aprovado ramo, adicionar um Gmail Enviar um e-mail nó que envia um e-mail de aprovação para o funcionário.
No Recusado e-mail da filial, use o mesmo mapeamento de e-mail do funcionário, em seguida, escreva o assunto e o corpo da mensagem de desaprovação para que o funcionário obtenha o resultado correto.
Agora, envie outra solicitação de licença do formulário e teste todo o fluxo de trabalho. Assim que o fluxo de trabalho for executado, o revisor receberá o e-mail "Human in the Loop" no Gmail. O e-mail inclui os detalhes da solicitação, o prazo e o Aprovar e Recusar botões.
Quando o revisor clicar Aprovar ou Recusar, o Bit Flows captura essa resposta e processa o resultado. Em seguida, o fluxo de trabalho segue pela ramificação correspondente e envia automaticamente o e-mail de acompanhamento correto.
No caminho de trabalho:
Isso prova que a ferramenta está fazendo o que deveria. Ela pausa na etapa de revisão, espera pela ação humana e depois continua.
Uma vez que o revisor clique Aprovar ou Recusar, o Bit Flows captura essa resposta da etapa “Human in the Loop”. Em seguida, o Condições/Filtros o nó verifica o status retornado e envia o fluxo de trabalho através do branch correspondente.
Esse ramo pode então executar a próxima ação, como enviar um e-mail de aprovação, enviar um e-mail de reprovação ou acionar outra etapa.
O Humano no Ciclo A mudança no recurso muda o que você pode construir.
Você não está mais limitado a fluxos de trabalho que devem ser executados do início ao fim sem revisão. Agora você pode criar fluxos onde a automação cuida do processo, mas uma pessoa ainda controla a etapa de decisão.
O exemplo de pedido de licença é apenas uma demonstração. O ponto principal é este:
O Bit Flows agora pode aguardar uma decisão humana dentro de um processo automatizado.
Se você quiser ir além da revisão humana, você pode adicionar o Agente de IA Bit Flows para o fluxo de trabalho para uma tomada de decisão mais inteligente.
O “Human in the Loop” torna o Bit Flows mais prático para fluxos de trabalho reais baseados em aprovação. É possível automatizar as partes repetitivas, pausar o fluxo quando for necessária uma decisão e continuar somente depois que alguém analisar a solicitação.
O exemplo de solicitação de licença neste guia é apenas um caso de uso. Uma vez que você entenda essa configuração, poderá usar o mesmo padrão para muitos outros processos baseados em revisão em RH, finanças, suporte e operações internas.
Pronto para adicionar etapas de revisão humana aos seus próprios fluxos de trabalho? Abra o Bit Flows, crie um novo fluxo e experimente a ação “Human in the Loop” ainda hoje.
É um recurso que permite ao Bit Flows pausar um fluxo de trabalho, enviar uma solicitação de revisão a uma pessoa e só continuar depois que essa pessoa responder.
No momento, os e-mails de revisão Human in the Loop funcionam com Gmail e WP Mail.
Sim. Assim que a resposta for recebida, o Bit Flows retoma o fluxo de trabalho e executa a próxima etapa com base nesse resultado.
Sim. Você pode usar um nó de Condições após a etapa de "Humano na Malha" e criar ramificações separadas para cada resultado.
Se o token não for mais válido, o Bit Flows exibe uma mensagem de erro. Isso protege o fluxo de trabalho contra ações de teste antigas ou reutilizadas.
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