私たち Bit Flows 当社は、お客様に満足いただけるサービスを提供することを使命としています。私たちは自社製品を確信しており、その品質を大変誇りに思っています。そして、お客様に喜んでいただきたいと願っています。そのため、お客様が商品・ソフトウェアを受け取ってから14日以内に、購入時の状態のまま返品できる返金保証を喜んで提供いたします。 お客様が製品をご利用になる際に問題が生じないよう、最善を尽くします。したがって、本製品をご購入いただく場合、ご購入日から14日以内であれば「100%」返金保証を適用いたします。.
製品またはサービスについてご不明な点がございましたら、弊社にお問い合わせいただけます。 お問い合わせページ.
Bit Flowsでは、購入日から14日以内であれば、理由を問わず返金を受け付けています。すべての支払いは、当社の決済代行業者であり記録上の販売業者であるPaddleを通じて処理されるため、最終的な返金額には、VAT、売上税、GST、およびPaddleの取引手数料が反映される場合があります。.
弊社ではVAT（付加価値税）込みの価格設定モデルを採用しております。これは、チェックアウト時に表示される価格が、お客様が最終的に目にする価格であることを意味します。VAT、売上税、GST、またはその他の類似の税金が適用される場合、それらはチェックアウト時に別途追加されるのではなく、すでにその価格に含まれています。.
Paddleは、各注文に関する税金の徴収、税務コンプライアンス、および支払い処理を担当しています。また、Paddleは取引ごとに手数料を請求しており、通常、1取引あたり5% + $0.50となります。.
VAT/税金は返金プロセスの一環としてPaddleから返金されますが、Paddleの手数料は返金されません。.
たとえば、$39のBit flowsを購入した場合、決済時の価格は$39のままです。決済時に追加のVATや税金は一切かかりません。.
これは簡単な例です。
チェックアウト価格：$39
その価格にはVATおよび税金が含まれています（Paddleによる）：$3
パドル取引手数料：$2.45（5%および1取引あたり50セント）
Bit flowsが受け取った金額（税および取引手数料控除後）：$33.55
Bit flowsに返金を申請した場合、Bit flowsからは$33.55が返金され、Paddleは自社の税務処理手順に基づき、$3のVAT/税金を返金する場合があります。ただし、$2.45の取引手数料は返金対象外となります。 .
それで、この例では：
Bit Flowsからの払い戻し：$33.55
PaddleによるVAT／税金の還付：$3
返金不可のパドル取引手数料：$2.45
顧客への払い戻し総額：$36.55
つまり、Paddleの手数料は返金不可であるため、お客様には$39の全額ではなく、$36.55が支払われる可能性があります。.
ウェブサイトの「お問い合わせ」オプションから返金をリクエストするか、support@bitapps.pro までメールでご連絡ください。当初、当社製品に関する問題についていくつか質問させていただく場合があります。解決可能な場合は、サポートチームが最善を尽くします。それ以外の場合は、7営業日以内に返金いたします。.
当社の製品をご購入いただくことにより、お客様は本返金ポリシーを正しくお読みになったことに同意されたものとみなします。また、本返金ポリシーの条件に同意し、完全に受け入れたことを証明するものとします。条件に同意いただけない場合は、ご注文をお控えいただきますようお願いいたします。また、当社は事前の通知なく、いつでもポリシーを変更する権利を留保します。.
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